「予約について」のよくある質問をご紹介します。

 

予約について

Q：予約受付のタイミングはいつですか？
A：2ヶ月先まで承っております。予約受付日は毎月異なり、詳細はインスタグラムストーリーに限り告知しています。

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Q：予約せずに直接店舗に行って撮影できますか？
A：完全予約制のため、予約なしでの撮影はできかねます。必ずご予約の上ご来店ください。

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Q：キャンセル待ちはできますか？
A：キャンセル待ちは承っておりません。キャンセルが発生した場合はインスタグラムストーリーにて随時告知をしております。

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Q：予約完了メールが届きません。
A：「迷惑メールフォルダ」含め届いていない場合は、LINE問合せからご連絡ください。

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Q：撮影日に必要なものはありますか？
A：予約確定時のメールをご確認ください。

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Q：何分前に到着すればいいですか？
A：ご予約時間の5分前にご来店をお願いしております。
＊ご予約時間の10分以上前のご来店はご遠慮ください。

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Q：予約日時の変更は可能ですか？
A：LINE問合せからご相談ください。タイミングによっては、手数料を頂戴する場合がございます。詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。

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Q：予約キャンセルはどこからできますか？
A：「LINE問合せ」からご連絡ください。

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Q：予約をキャンセルした場合、料金は発生しますか？
A：はい。キャンセルポリシーをご確認ください。